LIBRO - Klosterneuburg

Ezzm K.

Bomben personal, und ehrlich gute auswahl, kaufe da seit dem ich 6 bin ein. Ob nintendospiele oder playstation, konsolen selbst oder zubehör, das wichtigste ist da und ich komme immer wieder gerne. Mittlerweile 11 jahre kunde 😅

PiPa P.

Unfassbar freundliches und hilfsbereites Personal. Und die Auswahl ist auch gut.

Rose S.

Ich bin schon oft hier gewesen und bin regelmäßige Kundin.

Heute kam ich mit meiner 2jährigen Tochter und ließ mich von einer Mitarbeiterin beraten.

Da meine Tochter auf die Toilette musste, fragte ich die Angestellte, ob wir kurz die Toilette aufsuchen dürften (bis auf einen Stift hatten wir noch nichts ausgewählt - Diebstahl war ganz offensichtlich ausgeschlossen).

Die Mitarbeiterin sagte tatsächlich, dass meine 2-Jährige die Toilette nicht benützen dürfte. Ich fragte und bat nochmals, doch die Dame meinte wiederholt, es sei gegen die Regeln, und die nächste Toilette befände sich beim Mann am Stadtplatz (was mit einem Kleinkind, das auf die Toilette muss, meist zu weit ist).

Uns ist das das erste Mal irgendwo passiert, und als Unternehmen, das insbesondere Kinderartikel verkauft, eine derart kinderabweisende Unternehmenspolitik zu haben und dermaßen familienfeindlich zu sein, veranlasst mich und meine Familie und auch die Kundin an der Kasse, die das Ganze mitbekam, NIE WIEDER zum Libro zu gehen. - Es gibt ja eh auch den Pagro in Klosterneuburg.

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Nachsatz aufgrund der Antwort von Libro:

Es war nichts los - nur eine weitere Kundin, die an der Kassa war, es war 16 Uhr am Nachmittag, also weder Kassawechsel, noch Mittags- oder Stoßzeit.

Der Libro in Klbg ist auch nicht in einem Einkaufszentrum gelegen.

Eine der Mitarbeiterinnen hätte uns (a) durch den Lagerraum begleiten können, oder (b) diese räumlichen Umstände klarmachen können. Ein Kind, das mitten im Libro dann am Boden seine Notdurft verrichtet (passierte uns nicht), verursacht erheblich mehr Aufwand für die MitarbeiterInnen als die kurze Begleitung zu der Toilette.

Karoline P.

Wir haben gestern ein Nintendo Spiel gekauft und uns Beraten lassen. 60 Euro für ein Spiel was dann doch nicht im Mehrspielmodus geht obwohl es uns so mitgeteilt wurde. Wollten es umtauschen keine Chance. Also wirklich ;(
Nintendo ist hier natürlich auch Schuld, da die Beschreibung hinten nicht klar ist.

Heinz A.

Absolute Frechheit: Da kauft mein Sohn ein Videospiel um nicht wenig Geld, das Spiel war vom Regal weg nicht verpackt, irrt sich mit PS5 statt PS4, kommt 30 Minuten (!!!) danach mit der Rechnung mit mir gemeinsam (!!!)retour: UMTAUSCH AUSGESCHLOSSEN. Null Servicegedanke, einfache Ansage: „Geht nicht, Alternativen haben wir keine, Sorry und bis bald.“ SICHER nicht mehr bis bald, LIBRO braucht sich nicht wundern, warum Amazon punktet. Kauf im Ort mit solchen Prozessen absolut sinnlos. GOTTSEIDANK gibt es genug Alternativen.

Michaela T.

Verkäuferin Super Nett,leider hab ich nicht das bekommen was ich wollte. Ein Fotoalbum zur Komunion aber ich wurde anders fündig.Denke da wäre mehr Auswahl notwendig.

Dancing S.

Klein, aber fein. Gutes Sortiment für angehende Künstler. Etwas dunkel und beengt. Im Sommer sehr heiß im Geschäft, quasi Saunaersatz. Übliches Angebot an PC Spielen, relativ gutes Angebot für 3DS.

Kitty P.

Breites Sortiment und sehr nette, hilfsbereite Mitarbeiterinnen.