Kaufland München-Berg am Laim - München

Oleg S.

Heute haben wir ein Produkt gekauft, das im Angebot war! An der Kasse stellte sich heraus, dass der Artikel pro Stück 8,49 Euro teurer war! wir haben 2 gekauft! dementsprechend habe ich 18,98 € zu viel bezahlen müssen! Als wir darum baten, uns die Preisdifferenz zurückzuerstatten, sagten sie, sie könnten uns nicht helfen! Es kann nur die Ware zurückgenommen werden! Sie waren sehr unhöflich! Sie wollten den Administrator nicht anrufen! Sie weigerten sich auch, das Beschwerdebuch herauszugeben! Insgesamt ist der Service auf einem sehr niedrigen Niveau! Ich würde mir wünschen, dass die Verwaltung dem Personal und seiner Ausbildung mehr Aufmerksamkeit schenkt! Ich warte auf eine Antwort vom Management! Fotos Preis und Preisschild angeboten!

Mark M.

Gute Auswahl, aber der Service der Dame mit den kurzen brauen Haaren und der Brille war so schlecht, dass ich eine andere Kasse nahm. Der Körpergeruch, geht so im Service nicht.

A E.

Leider schon mehrfach erlebt: große Teile der Frischware und Sonderangebote sind schnell vergriffen. Das kann ja mal passieren, insbesondere kurz vor Weihnachten, aber nicht ständig und schon am ersten Aktionstag. Was mich aber noch mehr stört: gammeliges Gemüse und schimmeliges Obst bleiben liegen. Mitarbeiter kümmern sich nicht darum oder wie es überhaupt in dem Laden aussieht. Stattdessen macht z.B. einer Raucherpause in der Tiefgarage. Das klappt in Filialen im Umland deutlich besser.

bettina F.

Die selbst Scanner lassen sind nach der Softwareumstellung sehr fehleranfallig. Ständig kommt eine Fehlermeldung was sehr nervig ist, da ein Mitarbeiter kommen muss. Wenn ich dann noch vom Mitarbeiter blöd angemacht werde und nichts erklärt wird, trübt das doch das Einkaufserlebnis sehr. Bitte kümmern Sie sich darum.

Marco K.

Es ist sauberer geworden, die Regale aber auch extrem leer. Keien Ahnung, ob es an Kaufland oder den hiesigen Bestellprozessen liegt, aber wenn montags schon nichts mehr aus einer Werbung da ist (und wir reden von Lebensmitteln), läuft etwas falsch

Nachtrag: Wie von Kaufland erbeten, habe ich die Mail an die Emailadresse von Kaufland geschickt. Warum die Filiale das nicht selbst kann, ist mir allerdings rätselhaft

Mehmet Y.

Ich bin schwerbehinderte, mit Rollstuhl bei schnelkkasse 80 cent Kartoffel Chips Angebot, 2,49€ gelesen ich möchte zurück geben aber zuständige Dame trotz sehen mein Rollstuhl alle anderen kasse erst besucht und unterhaltet mit Kunden. Bitte ich kann nicht stehen kommen Sie hier gesagt. Sie hat diskutiert mit mir ich habe bitte schnell machen Sie nochmals gesagt aber Sie hat weiter diskutiert. Bitte schnell gesagt. "lass alles, verlass sofort laden" gesagt. So ich habe nich behandelt. So eine depressive Menschen nicht gesehen. Bis jetzt gerne bei Kaufland gekauft aber ab jetzt keine Lust mehr Kaufland Berg am Laim gehen. (Passiert 31.12.2024
um mittag)

Latexmaik

Ich war gestern seit vielen Jahren wieder einmal in dieser Kaufland Filiale, mit meinem Kollegen. Und was ich dazu sagen muss ich bin seit über 25 Jahren im Einzelhandel tätig und das ist mir noch nie passiert und es war sowas von erniedrigend vor meinem Kollegen und den anderen Mitmenschen. Nachdem mein Kollege bezahlt hat an der Kasse werde ich von dem netten Herrn Laden Detektiv gefragt ob ich nicht vergessen habe zu bezahlen, ich war sowas von sauer er steht die ganze Zeit am Fenster gegenüber der Kasse und spielt am Handy Rum und dann diese Frage an mich anstatt erst Mal sich richtig zu erkundigen was los ist,,, bevor,,, ich diese Frage Stelle . Ich jedenfalls werde nie wieder diese Filiale betreten und davon auch abraten in jedem Fall bin ich maßlos enttäuscht über so eine Vorgehensweise gegenüber der Kunden. Ich kann mir so etwas nicht erlauben gegenüber meiner Kunden. Da muss das schon Stichfest sein wenn ich jemanden darauf ansprechen muss und nicht aus Spaß an der Freude. In diesem Sinne gute Geschäfte noch mit freundlichen Grüßen Maik

Claudia P.

Leider gibt es in diesem Kaufland nicht alle Produkte die es in einem regulären Kaufland gibt. Aber es gibt eine Auswahl und von jeder Sortimentsgruppe etwas. Und man kann alles digital selbst abscanen und direkt smart Zahlen geht vielleicht etwas schneller es gibt auch noch nee Manuel Kasse mit Verkäuferin...