Kamps Bäckerei mit Backstube - Nürnberg

Sky L.

Wir waren heute zum ersten Mal dort frühstücken – und definitiv auch zum letzten Mal. Der Service war sehr unfreundlich und unprofessionell. Wir hatten zwei Frühstücksmenüs bestellt und hoffen, dass die Hygiene in diesem Lokal besser ist als der Umgang mit den Kunden. Zwei Brötchen, die laut Beschreibung im Menü enthalten sein sollten, wurden uns nicht gebracht. Als wir darauf hinwiesen, begann die Bedienung zu diskutieren. Am Ende bekamen wir nur ein kleines Stück Bauernbrot und ein Brötchen – für zwei Personen eindeutig zu wenig, besonders bei einem Preis von 18 Euro. Aus Verlegenheit bestellten wir noch etwas zusätzlich. Der Cappuccino war leider ebenfalls enttäuschend. Es war unser erster und definitiv letzter Besuch.

Özgür K.

Die Kamps Bäckerei im Franken-Center gehört mittlerweile zu unseren Stamm-Bäckereien.
Die freundlichen Mitarbeiter:innen bieten einen hervorragenden Service. Es sind genügend Sitzplätze vorhanden und die Auswahl an Speisen sind vielfältig und frisch. Wir können diese Bäckerei nur wärmstes empfehlen und freuen uns jedesmal auf unseren dortigen Besuch.

Mr. W.

Wir waren jetzt bestimmt schon gut 10 mal hier bei Kamps in Langwasser. Ich komme aus NRW wo es diese Back-kette an fast jeder Ecke gibt. Hier ist es die einzige Filiale in der ganzen Umgebung. Ich finde es gut, dass sich das Sortiment etwas vom Beck unterscheidet. In NRW gibt es zB zur Martinszeit immer Weckmänner aber die hiesigen Bäckereien bietet die hier nicht an. Beim Kamps findet man die. Auch ist er ähnlich wie der Bäcker Fheil etwas günstiger. Das Essen, der Kaffee sind aber von gleicher Qualität und die kann ich nicht beanstanden. Ich hatte bislang auch immer freundliches Personal. Das Ambiente ist modern und gepflegt sowie sauber. Einziges Manko ist die hellhörige Atmosphäre, liegt halt an dem Einkaufszentrum. Zum Glück gibt es meistens noch irgendwo einen freien Tisch weil das Café gut besucht ist.

Chris M.

„Ich kann diese Bäckerei nur wärmstens empfehlen! Der Service ist immer freundlich, die Preise sind fair und die Auswahl an Süßwaren ist hervorragend. Besonders das Frühstück sind absolute Highlights. Ein Ort, an dem man sich immer willkommen fühlt – fünf Sterne von mir!“

Melina B.

Ich bin schockiert über die Unfreundlichkeit und Unprofessionalität der Mitarbeiter in dieser Filiale!

Bei meinem letzten Besuch wurde ich in der Warteschlange übergangen. Als ich einen der Mitarbeiter darauf ansprach, ignorierte er mich, bediente eine andere Kundin und sagte dann zu mir „geh in die andere Schlange warten“. Auf meine Frage, ob es bei Kamps üblich sei, Kunden so zu behandeln erhielt ich erneut keine Antwort.

Da ich es unverständlich finde, sich Kunden gegenüber so herablassend zu verhalten habe ich den Mitarbeiter nach seinem Namen gefragt um sein Verhalten bei einem Verantwortlichen anzusprechen. Daraufhin wurde er plötzlich aggressiv, fuchtelte mit den Armen, beleidigte mich und drohte, die Polizei zu rufen. Auch ein anderer Mitarbeiter vor Ort der sich mir als Manager vorstellte, verweigerte mir jegliche Kontaktmöglichkeit für eine Beschwerde. Er meinte, da es sich um ein Franchise handle, gebe es keinen Namen, keine Mail Adresse und keine Telefonnummer an die ich mich wenden könne. Das finde ich mehr als fragwürdig. Es war eine absolut unangenehme, aufwühlende Situation die durch ein bisschen Freundlichkeit und Professionalität hätte umgangen werden können. Ein derart respektloser Umgang mit Kunden ist inakzeptabel! Hiermit haben Sie eine langjährige Kundin verloren.

Katarzyna S.

Tolles Team, tolle Leitung, immer freundlich und gut gelaunt, verbringe hier seit Jahren meine Pausen und esse immer lecker. Ich mag hier zu sein! Danke Ihnen Allen 🙂 LG

Katzenfisch

Ich war hier zum Frühstücken und habe ein Brot gekauft. Backwaren waren top, den Stern Abzug gibt es, weil die Verkäuferin mir nicht sagen konnte, was im Brot ist. Erwarte eigentlich schon, dass man mir grob die Inhaltsstoffe mitteilen kann.

Mehtap K. A.

Sehr liebes Team freundlich auf jedenfall!!!
aber von Hygiene anscheinend keine Ahnung!
weshalb fast man ohne Zange oder ohne Handschuhe alle Backwaren?
Ich finde es schade das manche Mitarbeiter in solchen Unternehmen nicht für Hygiene geschult werden !
Hygiene bei der Bäcker muss sein, ich kann doch nicht was Sie vor Minuten gemacht hat. Also ich finde es einfach ekelhaft. Ich bitte Sie Handschuhe oder mit der Zange die Backware zu ordnen.