Georg Gunreben Parkettfabrik, Sägewerk & Holzhandlung GmbH & Co. KG - Strullendorf

Adresse: Pointstraße 1, 96129 Strullendorf, Deutschland.
Telefon: 95434480.
Webseite: gunreben.de
Spezialitäten: Sägewerk, Bodenleger, Holzhandlung, Hersteller, Grosshändler.
Andere interessante Daten: Bezeichnet sich als „von Frauen geführt“, Online-Kostenvoranschläge, Service/Leistungen vor Ort, Onlinetermine, Unterstützung in anderen Sprachen, Rollstuhlgerechter Eingang, Rollstuhlgerechter Parkplatz, Rollstuhlgerechtes WC, Debitkarten, Mobile Zahlungen per NFC, Kreditkarten.
Bewertungen: Dieses Unternehmen hat 78 Bewertungen auf Google My Business.
Durchschnittliche Meinung: 4/5.

📌 Ort von Georg Gunreben Parkettfabrik, Sägewerk & Holzhandlung GmbH & Co. KG

Georg Gunreben Parkettfabrik, Sägewerk & Holzhandlung GmbH & Co. KG Pointstraße 1, 96129 Strullendorf, Deutschland

⏰ Öffnungszeiten von Georg Gunreben Parkettfabrik, Sägewerk & Holzhandlung GmbH & Co. KG

  • Montag: 08:00–12:00, 13:00–17:00
  • Dienstag: 08:00–12:00, 13:00–17:00
  • Mittwoch: 08:00–12:00, 13:00–17:00
  • Donnerstag: 08:00–12:00, 13:00–17:00
  • Freitag: 08:00–12:00, 13:00–17:00
  • Samstag: Geschlossen
  • Sonntag: Geschlossen

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👍 Bewertungen von Georg Gunreben Parkettfabrik, Sägewerk & Holzhandlung GmbH & Co. KG

Georg Gunreben Parkettfabrik, Sägewerk & Holzhandlung GmbH & Co. KG - Strullendorf
Franz K.
5/5

Die vielen schlechten Rezessionen haben mich bewogen hier meine Erfahrung niederzuschreiben.
Vor drei Jahren habe ich knapp 100 qm 2 cm Eichendielen gebürstet von Gunreben erworben. 2/3 habe ich bisher verbaut und die Ware ist sehr gut. Kaum verzogene Dielen, die Spachtelungen einwandfrei und das Verlegen macht wegen der passgenauen Nut- und Federsägungen Spaß. Ab und an mal etwas Ausschuss, was bei einem Naturbodenbelag scheinbar normal ist im Handel.
Auch die Lieferung war damals nicht zu bemängeln.
Ich freue mich jeden Tag über den wunderschönen Eichenboden bei mir.

Georg Gunreben Parkettfabrik, Sägewerk & Holzhandlung GmbH & Co. KG - Strullendorf
Sebastian S.
1/5

Nicht zu empfehlen!

Anfänglich alles gut und freundliches Telefonat mit der Bitte um Vorankündigung der Lieferung. Dies ist allerdings nicht geschehen, polnische Spedition stand ohne Ankündigung einfach da. Nach mehrmaligem telefonieren keine Rückmeldung von der Firma Gunreben erhalten. Weiterer Anruf und erneute Bitte um Rückruf. Urlaubsvertretung war maximal unfreundlich und nicht an einer Lösung interessiert. Warteschleife, mehrere Male weiter verbunden, aufgelegt. Am nächsten Tag stand die Spedition wieder unangekündigt im Hof. Ende vom Lied: 700€ Mehrkosten durch doppelte Anlieferung und Mahngebühren (da auf Grund der Klärungsprozesse keine Bezahlung der zusätzlichen Lieferkosten getätigt wurde) freche Antworten am Telefon und keine Kommunikation auf Augenhöhe möglich. Kundenservice bekommt eine 6. Zudem ist die Qualität der Douglasie/ Lärchen Dielen allenfalls Mittelmaß und die Enden der Bretter sehen aus wie mit dem Bagger auf Länge gequetscht. Das war definitiv die letzte Bestellung

Georg Gunreben Parkettfabrik, Sägewerk & Holzhandlung GmbH & Co. KG - Strullendorf
Peter H.
5/5

Danke für die hervorragenden Unterstützung bei unserem Terrassen Projekt. Alles bis aufs letzte Brett perfekt geplant. Anzahl der Dielen hat genau gepasst. Sehr kompetentes Team!

Georg Gunreben Parkettfabrik, Sägewerk & Holzhandlung GmbH & Co. KG - Strullendorf
Frank W.
2/5

Lieferte vor 6 Jahren leider entgegen des Musters stark astlöchriges Vollholz-Eichenparkett, die als Reklamation nach Inaugenscheinnahme durch Außendienst nicht anerkannt wurden : "Übliche Chargenqualiät" .

Georg Gunreben Parkettfabrik, Sägewerk & Holzhandlung GmbH & Co. KG - Strullendorf
Bernd K.
1/5

Ich bin niemand der aus Frust schlechte Bewertungen postet und es macht viel mehr Spaß Positives zu berichten. Besonders wenn andere Kunden 5 Sterne vergeben frage ich mich kritisch ob ICH etwas falsch gemacht habe. Dann fand ich einige 1-Sterne Bewertungen. Normalerweise lese ich solche Bewertungen gar nicht, da die Gründe für solche Bewertungen oft lächerlich sind. Diesmal habe ich's getan und hatte sofort ein Deja-vue. Was soll ich sagen, ich muss leider zustimmen! Aber von vorne ...

Über den Onlineshop traumboden24.de hatte ich Cumaru Terrassendielen bestellt. Im Wert von immerhin ca 800 EUR! Die wurden dann von einem sehr freundlichen Fahrer der Fa. Gunreben ausgeliefert. Bereits beim Abladen fiel mir ein ziemlich übler Geruch auf. Da das Holz etwas feucht war, dachte ich, ok ... wird sich wahrscheinlich geben. Nachdem das Holz dann trocken war, tatsächlich alles ok. Da ich das Holz nicht sofort verbauen konnte lag es einige Wochen (trocken) gelagert. Danach musste ich mit Schrecken feststellen dass ca 70% der Dielen mehr oder weniger (in jeder Achse!) verzogen waren. Eine hatte eine unglaubliche Längsverdrehung von 30-40° (kein Witz!). Glücklicherweise hatte ich aus versehen einige Dielen zu viel bestellt, sodass ich die ganz übel Verzogenen aussortieren konnte. Nichtsdestotrotz, wirklich plan war keine Einzige! Ca 20% der Dielen waren mindestens auf einer Seite schmutzig/schwarz, so also ob sie als Lagerklotz genutzt wurden. Auch hier hatte ich Glück das ich genügend Dielen fand die zumindest EINE optisch einwandfreie Seite hatten.

Als ich dann mit dem Bau der Terrasse fertig war dachte ich mich tritt ein Pferd, als ich eines Morgens die Terrassentür öffnete. Die Terrasse war durch leichte Feuchtigkeit benetzt. Es stank einfach bestialisch nach gedüngtem Acker!! Glücklicherweise gibt sich dass sobald die Dielen trocknen.

Daraufhin habe ich die Fa. Gunreben kontaktiert. Mir wurde gesagt dass das gar nicht sein könne, da das Wasser die Geruchsmoleküle bindet und somit gar kein Geruch entstehen kann. Als ich dem Herren sagte dass es leider genau andersherum wäre ... Funkstille. Ich hatte gar nicht mal um Schadenersatz gebeten, sondern lediglich um etwas Hilfe um das Problem einzudämmen. Evtl. vielleicht durch ein Öl etc. . Kein Antwort mehr. Somit muss ich also leider zustimmen. Bei Reklamation gehen die Rollläden runter.

Abgesehen von dem Unwillen zu helfen, sind Cumaru Terrassendielen entweder tatsächlich für Terrassen ungeeignet oder meine Lieferung war von schlechter Qualität. Ein lokaler Holzhändler hier in der Gegend, den ich um Rat gebeten hatte, sagte, er würde Cumaru nicht verkaufen da er damit Ärger gehabt hätte. Ich denke das sagt alles.

Georg Gunreben Parkettfabrik, Sägewerk & Holzhandlung GmbH & Co. KG - Strullendorf
Werner K.
5/5

Kompetenter und freundlicher Empfang, der nach Kauf auch die kaufmännische Abwicklung erledigt. Fachberater war sofort verfügbar und hat sehr gut beraten und den Kaufvertrag ausgearbeitet. Ware konnte zeitnah im Lager vorkonfektioniert abgeholt werden.

Georg Gunreben Parkettfabrik, Sägewerk & Holzhandlung GmbH & Co. KG - Strullendorf
BaldAuf P.
1/5

Ich schließe mich der Aussage von Herrn Nieratschker an !!
Bei einer Reklamation oder Mängelanzeige wird erstmal gleich alles abgelehnt und sich quer gestellt. Es werden Terrassendielen ( Pakete ) geliefert ohne Artikel - oder Chargennummer, so das man nicht nachprüfen kann ob alle Pakete von der gleichen Charge sind.
Permanente Schuldzuweisungen an dem Verleger - zuerst sei es die verkehrte Verlegerichtung, dann wurde uns mit geteilt das es zu Farbunterschieden kommen kann, was anhand der Fotos nicht mehr nachzuvollziehen ist. Und zu guter letzt sein man verpflichtet den Speditionsfahrer festzuhalten, alles bestellte Material auszupacken und auf einer großen Fläche auszulegen um zu schauen das die Farbe stimmt - wie lächerlich.
2 - 3 Pakete a 3 Dielen wurden ausgepackt und es sah alles gleich aus, also geht man davon aus das der Rest auch stimmt, was leider nicht der Fall war, zu dem es im Paket selber auch schon Farbunterschiede gab.
Selbst ein Antrag auf Kulanz wurde strikt abgelehnt. Einfach nur traurig.

Georg Gunreben Parkettfabrik, Sägewerk & Holzhandlung GmbH & Co. KG - Strullendorf
Frank N.
5/5

Liebes Gunreben- Team , von der Beratung bis hin zur Abholung der super tollen Qualitätsware hat alles bestens geklappt. Vielen herzlichen Dank. Bis bald beim nächsten Mal VG Frank Novotny

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