Elektroservice Krämer GmbH - Wiesentheid

Jochen D. (.

Ich bin im Geschäft vorstellig geworden, weil unser in die Jahre gekommener Wäschetrockner nicht mehr getrocknet hat. Anstatt mir einen Reparaturauftrag oder ein neues Gerät aufzuschwatzen, gab mir der freundliche Mitarbeiter Tipps wie ich herausfinden kann ob es an der Sicherung liegt die ich im Verdacht hatte und wie ich es mit etwas Glück sogar selbst beheben kann.

Letzteres war leider nicht der Fall, aber somit wusste ich letztendlich genau was das Gerät für ein Problem hat.

Mir wurde dann das entsprechende Ersatzteil bestellt und der Trockner läuft nun wieder wie am ersten Tag. 40€ und ein Schraubenzieher statt 400€ für ein neues Gerät. Großes Lob an diesen Service und die freundliche Beratung. Ich komm gerne wieder

Uwe H.

Ich bin absolut begeistert von diesem Geschäft!
Die Beratung war erstklassig - das Personal ist extrem kompetent, freundlich und nimmt sich Zeit für alle Fragen.
Besonders positiv fand ich, dass man mir nicht das teuerste Produkt verkaufen wollte, sondern das Gerät, das am besten zu meinen Bedürfnissen passt.
Auch der Kundenservice nach dem Kauf war top.
Mein Anliegen wurde sofort bearbeitet!

GUTE BERATUNG
GROSSES SORTIMENT
FAIRER PREIS
EXZELLENTER KUNDENSERVICE

Noemi W.

Ganz schlimmer Laden. Der neue Geschäftsführer schickt seine Mitarbeiter zu Kunden die einen Preis nennen, dann wird eine Rechnung in doppelter Höhe gesendet. Auf einen Anruf weshalb das so ist fragt der Geschäftsführer, ob man ihn erpresse & das ihn das nicht interessiert.
Meine Familie wird nie wieder in diesem Laden Geld lassen. Unmenschlich.

Gaby B.

Ich bin maßlos enttäuscht vom Elektro Krämer! Meine 8 Jahre alte Waschmaschine zeigte einen Fehler an. Dieser wurde durch diese Firma repariert, allerdings auch über ein Missverständnis. Ich bat darum, falls die Reparatur 150€ übersteigt, mich zu informieren. Ich wollte nicht viel Geld in die Reparatur stecken, wenn ich mir dann auch eine neue kaufen könnte. Der Monteur verstand, das die Teile nicht über diese Summe hinaus gehen sollen. So bekam ich eine Rechnung über 280€!!!! Jetzt, ca. 6 Wochen später der selbe Fehler, Monteur kam und ich durfte jetzt tatsächlich noch 114€ zahlen. Ganze 5x war der Monteur bei mir.Das finde ich echt eine Frechheit. Aber da dies von der Firma eh nicht gelesen wird, hätte ich mir das auch sparen können zu schreiben. Nie wieder!!!

HC24 N.

Bei uns war Herr Kurt Pflaum und hat uns in unser Büro eine Klimaanlage installiert. Wir sind absolut begeistert. Da passt einfach alles. Tolle Arbeit, sehr professionell, absolut empfehlenswert.
Danke nochmal Herr Pflaum, wir können Sie nur weiterempfehlen.
Dank euch, müssen wir jetzt nicht mehr schwitzen und können uns auf unsere Arbeit konzentrieren.
Alle Sterne für Elektro Krämer
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Gruß Claudia Steuerwald

Kaffeebart

Herr Krämer Senior ist von der alten Schule - das merkt man. Er bietet eine TOP Beratung wie ich sie in den seltensten Fällen genoss. Zudem von menschlicher Seite her unvergleichbar; ich würde sogar behaupten: Ein Wiesentheider Original! Wir sind begeistert und kaufen unsere nächste Waschmaschine bestimmt wieder hier!

Frank S.

Ich freue mich über Freundlichkeit, Kompromissbereitschaft, gegenseitiger Hilfe und Hilfsbereitschaft im Einzelhandel. Das habe ich heute wieder einmal nicht gefunden. Lieber Geschäftsführer, in Zukunft viel Erfolg - ohne mich.

Michael L.

Die Elektriker (Techniker) in der Werkstatt sind inkompetent und obendrein auch noch unfreundlich.
Wahrscheinlich ist es für sie einfacher sich nur um das Kanal Türpe Equipment zu kümmern. Aber eine Mini DV Kamera aufzuschrauben ist schon zu komplex. Da kommst Du Dir alles langjähriger Kunde vor als stündest Du in der Metzgerei und sprichst mit einem Fleisvhereifachverkäufer.
Pfui, schämt Euch.