Die Staubsaugerprofis - Pentling

Mag M.

Für die Reinigung eines Sofas habe ich mir ein Polsterreinigungsgerät ausgeliehen. Super freundlicher Kontakt, einwandfreie Beschreibung und Anwendungshinweise für das Gerät. Bin mit dem Ergebnis mehr als zufrieden. Habe mir dort auch schon einen Staubsauger gekauft. Kann ich nur empfehlen. Der Service ist top.

Irene ?.

Sehr Gute Erfahrung.
Angerufen, die Beratung am Telefon sehr nett und ausführlich. Gerät zur Reparatur gebracht und in 24 Stunden war der Staubsauger wieder einsatzbereit. Sehr empfehlenswert. Vielen Dank Irene

Nata S.

Die zwei netten Herren haben gerade eben meinen TM31 repariert zurückgegeben und vor einiger Zeit auch schon die Bürste meines (ur-)alten Kobolds ausgetauscht.

Im Sommer habe ich mir für 2 Tage den Polsterreiniger (gar nicht teuer) ausgeliehen, was sowohl unsere Couch, als auch die Autositze in neuem Glanz erstrahlen ließ.

Meine Staubsaugerbeutel kaufe ich ebenfalls bei ihnen, die gibts als teures Vorwerk Original oder in der kostengünstigen, passenden Version eines anderen Anbieters. Ich habe aber keine Unterschied gemerkt.

Alles in Allem bin ich immer sehr zufrieden und fühle mich gut und ehrlich beraten. Schließlich hätten sie mir auch einen neuen Staubsauger aufschwatzen können, haben jedoch meinen alten mit der neuen Bürste aufgewertet. Da war jetzt mal eine gute Bewertung von mir fällig 🙂

Ô.

Die Bewertung meines Vorredners ist eine Frechheit und absolut übertrieben!

Ich war vor einigen Tagen vor Ort um einen Miele Staubsauger reparieren zu lassen. Ich - ein absoluter Staubsauger-Laie -dachte, den Kabeleinzug des Staubsauger meines Vermieters ruiniert zu haben und machte das, was man eigentlich auf keinen Fall machen sollte:

Ohne Ahnung zu einer Werkstatt/Reparaturstelle fahren.

Der Verkäufer hätte mir in dieser Situation problemlos eine teure Reparatur aufbrummen können, den halben Staubsauger neu bestellen können und und und, denn ich war überzeugt, dass der Kabeleinzug ruiniert war.

3-4 Stunden nachdem ich den Staubsauger abgegeben hatte, rufte man mich zurück und sagte mir, dass der Kabeleinzug top funktioniert und dass ich ihn wieder abholen dürfte.

Am nächsten Tag holte ich ihn ab und tatsächlich funktionierte alles Tiptop. Peinliche Realität: Anwenderfehler, ich habe den Entriegelungsknopf für den Einzug komplett übersehen, ich bin es gewohnt, dass es solch einen Knopf nicht gibt, und der Kabel nach kurzen anziehen automatisch einrollt. (Das hat mir der Herr natürlich nicht vorgeworfen. Er war von Anfang bis Ende sehr nett)

Als ich ihn abholte wurde mir noch schnell demonstriert, das alles läuft und als ich ihn fragte, was ich ihm schuldete - immerhin hat er sich zeit genommen, den Sauger zu inspizieren - sagte er nur "ach das passt schon"

Für solch ein hohes Maß an Ehrlichkeit und vorallem für diese Bescheidenheit verdient dieser Laden mindestens 6 von 5 Sternen.

Sollte ich nochmal einen Sauger haben, der faxen macht, werde ich ihn definitiv dort reparieren lassen!
Immer wieder gern!

Kerstin D.

Wir haben in der Früh unseren Sebo Staubsauger zum Kundendienst gebracht und konnten ihn 2 Stunden später schon wieder abholen. Er wurde gereinigt und gewartet . Nun saugt er wieder perfekt und sieht nach 6 Jahren Dauereinsatzt fast wieder aus wie neu! Wir wurden ausserordentlich freundlich und kompetent bedient! Vielen Dank!

Ma E.

Verkäufer wollte uns übers Ohr hauen. Wir hatten uns bewusst nach dem Saugwischer von Vorwerk erkundigt, woraufhin uns der Verkäufer neben dem "aktuellen Modell" auch noch das Vorführmodell (für 100€ weniger) angeboten hatte, welches er ganz offensichtlich unbedingt loswerden wollte. Auf unsere Nachfrage versicherte uns der Verkäufer, dass das Vorführmodell erst wenige Male gelaufen und noch garnicht alt sei. Es sei exakt das Selbe, wie das "neue Modell", nur in einer anderen Farbe. Dank einer weiteren Kundin, die nur schnell Staubsaugerbeutel kaufen wollte, hatte ich Gelegenheit, die 2 Modelle noch einmal genau zu vergleichen. Dabei bemerkte ich, dass auf den Modellen unterschiedliche Modellbezeichnungen abgebildet waren. Einmal VK140 und einmal VK150, woraufhin der Verkäufer schließlich zugab, dass das Modell schon 1 1/2 Jahre alt ist aber wer weiß, ob das stimmt... Nachdem er aufgeflogen war, wollte er schließlich unbedingt das neuere Modell verkaufen aber mein Vertrauen war dahin und wir sagten ihm, dass wir noch einmal darüber nachdenken wollten und verabschiedeten uns. Er war sichtlich genervt und murmelte noch irgendwas vor sich dahin als wir gingen.
Über einen Bekannten erfuhr ich von einem neuen Vorwerkladen im DEZ, den wir einen Tag später aufsuchten. Neben einer super Beratung fanden wir außerdem heraus, dass es nach dem VK150 bereits ein noch neueres Modell gab - den VK200 und zwar zum selben Preis wie dessen Vorgängermodell im Staubsaugerladen in Pentling. Meiner Meinung nach wird man in diesem Laden gezielt abgezockt und für dumm verkauft. Kunden werden bewusst belogen um schnell einen Staubsauger zu verkaufen. In Zukunft besser gleich zum direkten Anbieter!

Jens-Uwe K.

Wollten einen saugstarken Akkusauger, wurde uns ein Nilfisk 25,2 v empfohlen, absolut nicht weiter zu empfehlen.
Gerät liegt preislich über 200,-€ Preis/ Leistung sind unser Ansicht überhaupt nicht gegeben.

David E.