BlueBrixx Store Nürnberg - Nürnberg

Arán K.

Wir waren das erste Mal dort auf Geburtstagsgeschenk-Suche. Wurden von Siggi sehr freundlich empfangen und durch den Laden geführt. Wir waren von der Auswahl an Klemmbaustein-Produkten entzückt und wurden auch fündig. Kommen gerne wieder vorbei!

Charles M.

Leider ist das Personal, was Freundlichkeit angeht, sehr unterschiedlich: Von kompetent, freundlich und hilfsbereit bis hin zu einer lustlosen "Abfertigung". Wahrscheinlich habe ich beim Handy-Daddeln gestört.
Ebenso die Brick-Bar: Das Sortiment ist sehr übersichtlich, die Preise für Einzelösteine sind durchschnittlich.
Insgesamt gibt es eine beachtliche Anzahl von verschiedenen Sets, auch von Fremdherstellern, teilweise deutlich günstiger als im Einzelhandel - da profitiert BB einfach von der Masse an bestellter Ware. Allerdings sind Sets, die auf der Website von BB im Sale sind, oft nicht vorrätig.
Insgesamt sind das für mich gerade noch 3 Sterne.
Wofür in der Filiale niemand etwas kann (und nur deshalb kein Punktabzug) ist das Geschäftsgebaren von BB: Alle Reklamationen laufen über die Zentrale, auch wenn die Produkte im Laden gekauft worden sind. Und - ganz wichtig! - geduldig sein und den Kassenbon aufheben, auch wenn es sich um ein Geschenk handelt.

Andy R.

Service ist nichtmal einen Stern wert. Habe vor mehreren Wochen eine Retoure veranlasst und ein Paket zurückgeschickt. Bis heute kein Geld zurück bekommen. Auf Mails von mir wird nicht reagiert. Telefonisch ist niemand erreichbar. Grenzt für mich an Betrug

Bernhard G.

Viele leere Regale, Auswahl wesentlich kleine als im Online Shop. Qualität kommt leider nicht ansatzweise an Lego heran.

Shiva N.

Der Laden ist zwar klein, aber die Auswahl ist dennoch gut.

Was mich allerdings etwas stört, ist die Freundlichkeit der Mitarbeiter. Ich war Anfang des Jahres schon einmal dort und die Mitarbeiter schienen echt lustlos. Auf eine Frage wurde sehr kurz, genervt und knapp geantwortet ( Wir waren die einzigen Kunden im Laden) und man wurde wirklich einfach abgefertigt.
Naja gut, jeder kann einen schlechten Tag haben.

Letzte Woche war es aber wieder so. Die Mitarbeiter scheinen einfach keine Lust auf Kunden zu haben. Da wir über eine Stunde fahren müssen, ist das schon etwas ärgerlich, vorallem wenn man einen 'großen' Einkauf macht.

Werde nun wohl eher im Internet bestellen. Ich bin ein riesiger Fan davon, lokale Läden zu supporten, aber wenn man mit so einer lustlosigkeit konfrontiert wird, hat sich das Thema damit für mich erledigt. Schade.

Bernd T.

Absolut mangelhafte Qualität der Bausätze. Wir haben einen Bausatz von Mouldking gekauft dem mehrere Teile gefehlt haben welche man nicht unbedingt im eigenen Fundus hat. Sowie einen Bausatz von Bluebrix bei dem die Steine Qualität unterirdisch ist. Einige Steine waren nicht richtig gespritzt. Beispiel Bild anbei. Ja die Bausätze sind im Vergleich zu Lego deutlich günstiger und es gibt eine Vielzahl von Modellen. Aber dafür ist der gesamte Bauspass und damit der Sinn und Zweck nicht gegeben wenn Teile fehlen oder fehlerhaft sind.

Sal

ich war paar tage vor weihnachten hier ein geschenk kaufen gegangen, da ich schon 2 stunden im franken-center verbracht habe war ich extremst erschöpft und hatte kopfhörer an da meine soziale batterie komplett leer war, der verkäufer hatte mich super blöd anschaut als ich nichts gesagt hab weil ich einfach viel zu müde war, er hat nichts gesagt was für mich aber kein problem war außer halt seine gestik und mimik und als ihn seine andere mitarbeiterin darauf hingewiesen hatte dass es nicht so nett ist meinte er das er mich nur so behandelt wie ich es tat. ich hab neutral geschaut und einfach nichts gesagt, als käufer hab ich mich sehr unwohl und unzufrieden gefühlt. mein vater war dann 1woche später auch dort um ein geschenk für ein familien mitglied zu kaufen hatte er auch sehr schlechtes kunden service erfahren. wenn sie so weiter machen werden immer weniger kunden da sein, denn wer will schon schlecht behandelt werden vom verkäufer nach einem kauf in dem laden?

Carolin S.

Gute Ware, große Auswahl. Leider keine Tragetaschen da. Preise Preise ok. Freundliches Personal.