Abel.TV Handels GmbH - Putzbrunn

Frank E.

Bei dieser Firma bekommt man einen wirklich erstklassigen Service! Hier wird einem nicht mit Nachdruck ein neues Gerät verkauft, wenn das bisherige noch reparabel erscheint. Kurzerhand wurde aufgeschraubt, nachgeschaut und mit viel Sachkenntnis neue Kondensatoren eingelötet. Innerhalb von Minuten war das alte Gerät repariert und ich als Kunde überglücklich. Das Nachfolgegerät werde ich devinitiv hier kaufen, ist schon abgemacht. Herzlichen Dank noch mal! Unterstützt alle diese kleine Firma. Das macht unglaublich Freude sich hier beraten zu lassen.

Martin G.

Ganz toller Kunden-Service! Nach einer irrtümlich falschen Bestellung einer Fernbedienung meinerseits, schickte mir die Firma unentgeltlich das richtige Produkt. Auf eine Rücksendung der falschen Fernbedienung verzichtete Abel.TV. Mir blieben so doppelte Versandkosten nach AT erspart. Danke

Frank B.

Ich muss hier wirklich mal ein Riesenlob aussprechen. Schon bei meiner damaligen Bestellung in diesem Shop, ging alles ganz fix. Der Sat-Receiver arbeitet hervorragend. Vor wenigen Tagen wurde ich vom Receiver darauf hingewiesen ein updatet zu machen. Ohne richtig nachzudenken, machte ich das update und es kam wie es kommen musste. Plötzlich ging kein Tuner mehr. Montags kurz eine Nachricht an die Firma geschickt und ca. 30 Minuten später kam schon ein rücksende Schein zum Ausdrucken. Ich verschickte das gerät dann am Dienstag und kann es kaum glauben trotz Feiertag liegt der Receiver vollständig instand gesetzt wieder bei mir Zuhause. Ohne auch nur einen Cent verlangt zu haben. Man erklärte mir kurz was ich falsch gemacht habe und bleibt absolut freundlich. Das ist mehr als ein Kundenservice. Ich kann jedem wirklich nur empfehlen dort einzukaufen. Vielen Tausend dank für diese Kundenfreundlichkeit.

Christian L.

Meine VU+ Duo2 startete nicht mehr, zeigte kein Lebenszeichen.
Vor Ort wurde ich freundlich begrüßt und das Problem analysiert. Der Fehler wurde schnell behoben und ich konnte noch am gleichen Tag das Gerät abholen. Es wurden fachmännisch Bauteile auf der Platine des Netzteils getauscht. Nun läuft die VU+ Duo2 wieder absolut problemlos!
Preis/Leistung ist absolut top. 👌
Ich kann Abel.tv absolut weiterempfehlen und werde auch in Zukunft Kunde dort sein.
Vielen Dank für die unkomplizierte Hilfe! 🙏
Beste Grüße.

Christoph W.

Durch Recherche im Netz bin ich auf Abel.tv aufmerksam geworden. Meine Fernbedienung meines in die Jahre gekommenen Receivers war kaputt. Nach kurzem E-Mail Verkehr wurde mir eine neue geschickt. Das Paket kam innerhalb eines Tages an. Und was süßes war auch noch drin.😋 Wir hatten vorher noch nie Kontakt und nichts desto Trotz konnte ich auf Rechnung bestellen. Den besten Kundenservice den je erlebt habe.
Machen Sie bitte weiter so! Also Leute, rennt ihm die Bude ein! Dankeschön ,wahnsinnig guter
Laden!!👏🏻👏🏻

Marcel K.

Wir hatten online vor knapp 2 1/2 Jahren einen neuen Receiver bestellt, der leider vor etwas mehr als einer Woche von heute auf morgen nicht mehr funktionierte. Nach kurzem Schriftverkehr mit rascher Rückmeldung schickten wir den Receiver zurück und bekamen ihn eine Woche später repariert wieder zurück.
Top Service! Sehr zu empfehlen!

C D.

Nachtrag: Nach kurzem Telefonat mit Amazon habe ich jetzt ein Rücksendungslabel, veranlasst durch Abel TV erhalten. Daher ist es wahrscheinlich, dass das geschilderte nur ein Versehen war und insgesamt bin ich jetzt äußerst zufrieden. Der Service war überdurchschnittlich schnell.Bei der Rückgabe fehlten mir auf Amazon wichtige Informationen. Man kann sich jetzt streiten, ob der Kunde dazu veranlasst sein muss, erstmal zu suchen, wo sich die Firma für eine Rückgabe befindet. Und ob der Prozess über diese Rückgabe abgeschlossen wird, wenn man das direkt an Amazon oder an den ursprünglichen Versender schickt.

Ursrünglich:

Da ich nicht weiß, ob das hier Absicht war, muss ich dem sonst echt schnellen und fairen Service einen Stern abziehen. Wenn ich es schaffen sollte, die Rückgabeinformationen zu erhalten, um das Paket noch rechtzeitig abschicken zu können, stufe ich dies gern als "Versehen" ein. Da ich ansonst nur Servicewüsten gewohnt bin, unterstelle ich jetzt erstmal eine Absicht.

Helmut S.

Habe mir vor einem halben Jahr einen Cabel Receiver gekauft. Wollte ihn jetzt als DVBT2 Receiver nutzen. Leider hat dass nicht funktioniert. Auf Nachfrage hat man mir mitgeteilt, dass dieses Gerät nicht dafür geeignet ist. Mit gleicher Post hat man mir angeboten, dass Gerät kostenfrei zu tauschen. Die ganze Aktion hat ca. 3 Tage gedauert. Das nenne ich Service. Vielen Dank.